With Man - 직관과 통찰

구글이라는 기업, 참 재미있는 곳이다.

Google Strategy - MSP(Multisided Platform)

하버드 비지니스리뷰에 구글 비슷한 기업들에 대한 이야기 실렸다. 일전에 이야기한적이 있던, 네트워크 마케팅을 하는 기업들에 대한 이야기였는데, 역시 어떤 개념이든 내용도 중요하지만 작명도 중요하다는 것을 배운다. 필자는 그냥 네트워크 마케팅으로 풀었는데, MSP(Multisided Platform) 라구 붙여놓으니 상당히 뽀대난다.

내용은 비슷하다. 구글, 아마존 같은 아이들(?)의 등장으로 과거에 비해 기업들이 비용을 절감할 수 있는 기회가 늘었다. 그러나 비용이 준다는 이유만으로 마냥 좋다고 할 수만은 없다. 왜냐? 결국 그런 아이들에게 너무 의존하다보면 나중에는 자신의 정체성은 온데간데없고 거대 MSP들의 옆에 붙어있는 털 하나 정도밖에 안될 수 도 있으니깐.

기존 유통 채널보다 비용이 적게 든다고, 아니면 접근성이 좋다고 이마트 같은 대형 마트에 매출을 의존하게 되면 결국 나중에 매출이 늘어나더라도 대형 마트의 요구에 따라 손해보면서 물건을 팔아야할지도 모르기 때문이다. 이것이 MSP들이 가지는 파워다. 최종 소비자들과 공급자들 사이에서 자신의 딱히 물건을 팔거나 재고를 쌓는 일 없이 최소한의 비용으로 망(네트워크)만 유지하면 그리고 그 네트워크를 키워갈 수 있는 능력만 된다면 이 세상 비지니스를 장악할 수 있게 될테다.

관련 글 
1. 하버드 비지니스 리뷰 4월호 - "What's your google strategy?" - http://hbr.harvardbusiness.org/2009/04/whats-your-google-strategy/ar/1
2. Network marketing(네트워크 마케팅), 소비자 파워

구글 - 베타서비스, 구글랩

구글은 특이한 방식으로 사업을 운영하고 있다. 보통 인터넷 기업들이 베타테스트를 하는 이유는 자체적으로 개발한 프로그램에 대한 사용자의 반응을 살피는 동시에 소수의 인원으로 발견하지 못했던 수많은 에러들을 잡기 위한 방편이다.

그러나 구글은 베타서비스, 아니 구글랩을 통해서 거의 완성품에 가까운 서비스들을 정식서비스 하지 않고 계속 테스트하는 척 하고 있다.

사실 우리가 알고 있는 것은 구글이 보여주는 엄청난 능력에 비해, 극히 일부분에 불과하다.

예를들어, 구글 헬스(http://health.google.com/). 아직 미국에서만 작동되는 듯 한데, 개인의 건강기록부가 인터넷으로 왔다고 보면 된다. 일반 약국에서 내가 구입한 약 기록이 인터넷에 남게 되고 그 약에 대한 정확한 정보를 확인할 수 있다.

아니면 구글 뉴스타임라인(http://newstimeline.googlelabs.com/)은 들어봤는가? 구글이 가진 수많은 뉴스들을 시간 순서로 나열해서 보여준다. 특정 주제를 던져서 그 주제에 대한 뉴스를 일자별로 확인 가능하다.

그것도 아니면, 혹시 구글이 가지고 있는 서비스들간에 통합을 실시하고 있는 것은 알고 있는가? 구글이 인수했던 RSS Feed 기업인 Feed Burner를 Adsense에 붙여버리는 한편 현재 무료 로그분석 시스템인 Analytics를 Adsense와 붙이는 작업도 진행 중이다.

모든 정보는 구글로 통한다

국내에서 망(네트워크)으로 살아남을 기업이 SK라고 한다면, 전세계적으로 봤을때 망으로 살아남을 기업은 단연코 구글이다. 어떻게 보느냐에 따라 선한 기업일 수 도 있고, 악한 기업일수도 있다. 그런걸 떠나서 비지니스 모델 측면에서만 보자면 정말 멋지다는 표현밖에는..

현존하는 모든 정보가 구글로 집결되고 있다. 이메일은 물론 오피스 프로그램들도 구글을 통하면 다 무료로 활용할 수 있다. 그 뿐인가? 인터넷 검색광고의 최강자가 구글이다. Analytics가 아니라도 Adsense나 Adwords 트랜드만 분석해도 사람들의 흥미나 관심이 어디있는지 세분화 해서 분석 가능하다. 이제 그것도 모자로 더 많은 정보들을 구글 속으로 불러오고 있다.

사업을 할려면, 이런걸 했어야 하는데.. 많이 아쉽다. 쩝..

생각이 차이를 만든다 by 로저 마틴

하버드 비지니스 리뷰에 실렸던 글을 좀더 발전시켜서 만든 책이다. 2007년에 실렸던 글인데, 제목은 'How successful leaders think' 라고 로저 마틴이라는 분이 쓴 글이다. 이 책은 흔히 실용서라 불리는 자기계발 서적이나 기타 경영 서적을 통해 새로운 방법? 뭔가 비법을 배운 사람들이 왜 그 책에 나온 사람들이나 기업처럼 되지 못하는가에 대한 해답을 제시하고 있다.

세상의 모든 일은 Case by Case다. 따라서 책에 나온 상황과 모든 것이 동일하다면 같은 효과가 나타나겠지만 그럴수 없다는게 문제. 하다못해 나 자신이 변수이기에, 결코 같은 효과를 기대하기는 어렵다. 따라서, 방법을 배울게 아니라 생각을 배워야 한다고 이야기한다.

통합적 사고에 대해서 언급을 하시는데.. 서로 상반되어 보이는 2 가지 사실에서 새로운 제 3 의 안을 찾아낸다든지, 전문성에만 파묻히지 말고 적당한 독창성을 쫓으라는 식의 이야기. 제일 중요한 부분은, 어떻게 그런 생각을 할 수 있을지에 대한 3 가지 중요한 개념을 설명하는 파트. 창조적 사고의 3 가지 조건이라고 적었는데.. (통합적 사고와 창조적 사고가 뒤엉퀸 책이다;;)

입장, 도구, 경험을 제시하고 있다.

사실, 내가 주장하는 '자유로운 틀'과 유사한 접근 방법이지 싶다. 입장을 통해 어느 정도 지식의 틀을 정하고, 반복적 경험을 통해 도구를 만든다고 해야하나?

아무튼, 책에서 비슷한 개념이 다양한 단어로 설명되는 바람에 이게 저거고 저게 이거같은 상황이 많이 벌어졌다. 어쩌면 이 글 자체가 그렇게 체계적으로 정리되지 못한탓일 수 도 있지 않나 싶다.

어쨓든, 기존 사람들이 생각하는 전문가들은 패턴 인식에 능한 사람이고 그걸 잘해야 한다는 통념을 뒤집는 책. 창의적이고 통합적인 사고를 하는 사람은 패턴 인식을 하지만 거기에 갇히지 않고 더 넓은 것을 볼 줄 안다는 것. 그런 사고 방식을 배우는 것이 실무적이고 실질적인 기교/기술/방법을 배우는 것보다 더 중요하다는 메세지를 전하고 있다. ^_^

P.S. 정말 책을 한권 써야겠다. 어쩌면 내가 고급 영어 구사/작문만 가능했다면 이 분들에게 연락해서 같이 연구해보고 싶다는 의사를 밝혀보고 싶건만.. 그냥 한국의 상황에서 나름 정리를 해서 책으로 남겨보든지 해야겠다.;;

아이디어는 누구나 가지고 있기에, 시간이 지나고 '나도 생각했었는데..'라는 후회는 의미없는 짓이지 싶다. 시간 가기전에.. 화이팅!

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